Как работает налоговая в новогодние праздники в 2025 году
Содержание
Государственные структуры работают по четкому графику: с определенного времени, по строго установленным датам. Чтобы решить проблемы с задолженностями или графиком платежей, нужно заранее знать, как работает налоговая в новогодние праздники в январе в 2025 году, график приема документов и выхода с каникул. Из-за того, что налоговики очень любят ставить себе большие сроки обработки заявок от граждан, большинство обращений лучше оформить сильно заранее, или рассчитывать только на крайние даты.
Работа налоговой в предпраздничные дни
Все государственные структуры работают по одному принципу: 30 декабря считается полноценным рабочим днем, а 31 – сокращенным. Прямой предпраздничный день, который в некоторых региональных офисах становится полноценным выходным, где офисы просто закрываются и перестают принимать посетителей.
ИФНС в целом не работает в субботу и воскресенье, поэтому 28-29 они точно будут закрыты. 30, в понедельник, будет полноценный рабочий день.
Обычно, время на обработку любого обращения, кроме консультации – от 5 рабочих дней, примерно неделя. С учетом того, что за 30 числом следуют праздники, заявку примут только после окончания каникул.
ФНС пока не дошли до круглосуточного графика. Никакие отделения не принимают граждан в таком режиме, поэтому все будет однозначно стабильно: работают 30-31, а открываются уже спустя все праздники.
Как работают отделения в праздничные дни
Официальные государственные нерабочие выходные – 1-7 января. В этот период ни одно из отделений не будет работать. Даже на разовую консультацию, которая занимает 20-30 минут, ни одного гражданина не пустят. Офисы полностью закроют.
На этот период пропадает возможность оффлайн записи. Автоматическую консультацию можно получить, но только если это не потребует обработки заявки от оператора. Документы не оформляются, платежи не анализируются.
Налоговые инспекторы и проверки
В России пока что действует мораторий на проверки, который продлится до 2030 года. Большинство малого и среднего бизнеса могут не волноваться, что к ним после каникул придут налоговики и начнут требовать бумаги. С другой стороны – крупный бизнес от этого не застрахован.
График проверок в Москве и других регионах составляют заранее, минимум за полгода. В это время нужно уведомить организацию. Большинство инспекторов выходят с праздников 8 числа, и уже начинают ознакамливаться со своим графиком. Первые выезды, обычно, осуществляются в 14-15 числах.
Контакт-центр
Руководители Федеральной налоговой службы понимают, что то как работает налоговая в январе 2025 года, может быть проблемой для некоторых граждан. Определенным людям нужны консультации, разъяснения и помощь в составлении документов. На этот случай есть контакт-центр, который работает в штатном режиме.
С помощью него гражданин может:
- уточнить сроки уплаты типовых операций;
- получить профессиональную консультацию о регистрациях;
- собрать актуальную информацию о сервисах, через которые можно провести типовые операции;
- изучить законодательные акты по конкретным запросам: по ключевым словам или отдельному вопросу;
- получить полный перечень всех требований по отчетности;
- загрузить график работы определенного отделения в любой интересующий период времени.
Схема работы контакт-центра похожа на стандартную техподдержку. Раньше это постоянно были живые сотрудники, которые должны были в режиме онлайн или по телефону отвечать на вопросы. Теперь в 80% обращений это записанный голос, который пытается распознавать фразы и давать типовой ответ.
Если человек обратился не с тем вопросом, которое решает определенное ведомство, его могут напрямую перенаправить в другой отдел. В крайнем случае, дают номер телефона, по которому нужно позвонить.
В таком режиме можно получить только стандартную консультацию по новым или старым налогам. Решить сложные вопросы или тем более оформить какие-то документы оператор не поможет. Программа тем более.
Все звонки записываются. Если какой-то из операторов не смог найти правильный ответ, то после окончания каникул, выйдет консультант и может перезвонить гражданину.
Номер телефона: 8-800-222-22-22.
Электронные сервисы
Самый простой способ взаимодействия с ФНС во время любых длительных праздников – осуществление операций через личный кабинет. Большинство сервисов уже перенесли в онлайн режим, поэтому заполнять документы, получить вычеты или подать заявления можно не выходя из дома. Во время праздников ничего не меняется.
Прямой запрос тоже можно оставить, но сотрудники придут на работу только 8 января, поэтому раньше ожидать не стоит. Такая же ситуация с записью. Официально можно получить талон на любой день, программа даст это сделать только после окончания праздников.
Если нужно письменное обращение, заверенное всеми печатями и подписями, нужно оформлять его через Личный Кабинет не позже 1 декабря. В таком случае сотрудники ответят еще до наступления каникул. Если гражданин обратился позже, то есть небольшой шанс, что ему ответят, но скорее всего, заставят прождать все 30 дней, а это уже будет 8 января в 9 часов утра минимум.
График работы налоговой в новогодние праздники 2025 года похож на все другие государственные учреждения. С 1 по 7 января, а 31 декабря сокращенный день. Большинство обращений граждан в этот период будут переводиться на окончание каникул. Примерно с 25-26 числа большинство инспекторов уже находятся в атмосфере праздника, поэтому с любыми вопросами обращаться практически бесполезно.
Читайте также:
Загрузка...
